“想开点”是一句很常见的安慰。说这句话的人通常没有恶意，甚至是真的希望对方好受一点。但对正在痛苦中的人来说，它经常没有帮助。

因为痛苦不是一个可以被命令关闭的开关。当一个人陷在悲伤、焦虑、羞耻或无助里，最难的部分往往不是不知道道理，而是情绪已经超过了当下能够承受的范围。

“想开点”容易让人听见另一层意思：你不应该这样感受，你应该快点恢复正常。于是原本的痛苦之外，又多了一层对自己的责备。

更有帮助的回应，可能是简单地承认对方的处境：“这真的很不容易。” “你愿意的话，可以慢慢说。” “我现在在这里。” 这些话不急着解决问题，却能先让人感到自己不是孤立无援的。

很多时候，人不是因为被说服才走出来，而是因为终于有人愿意陪他在困难里待一会儿。被理解之后，改变才有机会发生。